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Perguntas Frequentes

Em casos de lentidão ou queda da rede, o que fazer?
Em casos de lentidão ou queda da rede, o que fazer?
Maria dos Santos
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1- Tire o cabo de energia da tomada | 2- Espere 30 segundos | 3- Conecte o cabo de energia novamente | 4- Reinicie todos os equipamentos que estavam sendo utilizados (computadores, notebooks, tablets, smartphones etc). *Nunca resete o seu roteador, isso pode desconfigurar a sua rede.
A Powernet possui algum aplicativo de celular para cliente ?
A Powernet possui algum aplicativo de celular para cliente ?
João da Silva
Read More
Sim, o aplicativo Powernet está disponível na Apple Store e na Play Store. Lá você consegue: emitir a 2ª via do boleto, efetuar o desbloqueio de conexão, acompanhar as ordens de serviço e muito mais!
Você sabe o que é Power WI-FI?
Você sabe o que é Power WI-FI?
Pedro Andrade
Read More
Power Wi-Fi e o Wi-Fi que a Powernet disponibiliza para o cliente no ato da instalação, é um roteador super potente que possui duas frequências para conectar o seu dispositivo sendo elas 2.4Ghz (maiores distâncias, menos velocidade e mais interferência) e 5Ghz (menores distâncias, maiores velocidades e menos interferência). Lembrando que o dispositivo do cliente precisa ser compatível com a tecnologia.
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